Tiempos de Despacho
El tiempo de demora para entregar un producto es en promedio de 2 a 7 días hábiles.
En Santiago y regiones centrales el tiempo de demora es de 24 a 48hrs hábiles y para regiones más alejadas se considera un tiempo desde 3 a 7 días hábiles.
Despachos Prioritarios
Este servicio considera un envió más rápido con servicio de día hábil siguiente según disponibilidad de servicio en la compañía Chilexpress, proveedora de la logística para este servicio. El costo de envió de este servicio se calcula al final una vez seleccionado el servicio en nuestra página web. Debes considerar que si tu compra se realiza después de las 14:00 hrs. esta será procesada al día hábil siguiente, esto para poder cumplir con los plazos de entregas.
Más Información
Condiciones para despacho gratis, costos y seguimientos en el link aquí.
Los cambios se pueden efectuar hasta 30 días y las devoluciones tienen un
periodo para efectuarse de hasta 10 días hábiles que cuentan a partir del día en el
que se notifica que el producto llega a tu domicilio.
Debes enviar el producto a nuestra oficina Antonio Bellet 292 Of 802
Providencia, a nombre de Ruta Outdoor SPA
Gastos de Devolución
Una vez recibido el paquete en nuestra oficina, y luego de comprobar el
estado de la misma, se realizará la devolución de tu importe por medio de una
transferencia bancaria en un plazo máximo de 14 días hábiles.
Importante:
- Los costos de transportes para las devoluciones son responsabilidad del
cliente (ida y vuelta).
- En caso que si por alguna razón nosotros hemos cometido el error de enviar
un producto que no corresponde, los gastos de devolución y reposición son por
cargo nuestro.
Más Información
Detalles de garantía en compra online y tienda en el link
aquí.
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